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提问：胶东在线网友地区：莱山区

顺丰快递不予赔付

本人在6月3号用顺丰寄樱桃,寄往两个地方朋友,一个是成都市,一个是湖南怀化辰溪县.成都市是送货上门,寄完件的第二天成都的货,快递人员送货上门时保温箱全部碎了,樱桃全烂了,朋友拒收了,顺丰的人员还拍了照片,我们也打电话申请赔付,但至今未解决,打电话过去总说会立马回电话,但是一直未回电话给我.另一个寄往湖南怀化市辰溪县的,这个在寄货的第3天,快递打电话让我的朋友去怀化取,我朋友的辰溪县到怀化得100多公里,我朋友说你送到辰溪县顺丰点我们自取.顺丰人员一直未送,一直到今天已经一个周多了未解决,也没说货到哪了,我打电话投诉,他们说会给我电话,但也至今未来电.打电话顺丰总说解决,但是一直不解决.请问还能在哪投诉?

该问题解答的有效期已过提问时间： 2013-06-20

律师解答

回答：曲延兴电话：0535－2979219

如果给你造成了损失，可以要求赔偿。

回答时间：2013-06-24

一对一咨询
回答：高超元电话：18766511148

快递单上有无保价，如有可要求按照保价赔付。

回答时间：2013-06-22

一对一咨询
回答：赵冲电话：0535-6011319

现在快递业比较乱，也无权威部门监管，不好解决。打官司又不值得。如果保价，快递公司应依价赔付。

回答时间：2013-06-21

一对一咨询
回答：张日军电话：6262687

如果协商不成，可以向法院起诉赔偿。

回答时间：2013-06-21

一对一咨询
回答：闫卓云电话：3972388

投递时是否有保价？送货期限有无约定？可以向消协投诉。

回答时间：2013-06-21

一对一咨询
回答：杜永胜电话：15963525576

可以向主管部门邮政局投诉。

回答时间：2013-06-21

一对一咨询

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