咨询问题（已解答）

提问：胶东在线网友地区：芝罘区

微信交费，扣款成功但没有充值

我11月1日通过微信支付交了230元网费，我的交易记录显示扣款成功了，可是我的手机和宽带到现在还是停机。我到当地网通去查交易记录根本没有充值。我的钱没了网也没通，电话也不通，给我带来了很多不便和损失。我想咨询一下有没有相关法律法规为我主持公道

该问题解答的有效期已过提问时间： 2016-11-07

律师解答

回答：杜永胜电话：15963525576

可以找微信运营商处理。

回答时间：2016-11-25

一对一咨询
回答：单民强电话：15192330999

你好，向网通公司投诉处理。

回答时间：2016-11-15

一对一咨询
回答：曲延兴电话：0535－2979219

关键要看扣款成功是否是充值了。

回答时间：2016-11-12

一对一咨询
回答：闫卓云电话：3972388

如果支付的对象没有问题，可以向公安机关反映。

回答时间：2016-11-09

一对一咨询
回答：徐学春电话：---

可以持交费证据找对方协商处理。。。。。。。也可向消协投诉一下。。。。。。。。。

回答时间：2016-11-08

一对一咨询
回答：张日军电话：6262687

报警处理．．以后还是不要偷懒．．最好亲自到柜台交易好．．．

回答时间：2016-11-08

一对一咨询

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