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提问:胶东在线网友 地区:莱州市
苹果手机索赔问题
你好宋律师,我是16年6月21日购买的苹果手机,因为手机待机问题去送修,送修时手机屏幕没有问题(当时有送去时候有工作人员给我开具的服务报告书,服务报告书上有说明我的手机“外观良好,五磕碰),但是第二天给我打电话说我手机屏幕破碎,打12315调解无果,是否还有其他途径来维护我的合法权益
你好宋律师,我是16年6月21日购买的苹果手机,因为手机待机问题去送修,送修时手机屏幕没有问题(当时有送去时候有工作人员给我开具的服务报告书,服务报告书上有说明我的手机“外观良好,五磕碰),但是第二天给我打电话说我手机屏幕破碎,打12315调解无果,是否还有其他途径来维护我的合法权益
可以通过诉讼解决。
您好,建议固定证据,保存好服务报告书。若协商不成可以起诉。
对方应当承担屏幕破碎的责任。
你好,固定证据,可以起诉维权。
可委托律师调解或起诉。
协商或者诉讼解决.收集有利证据,找出对方过错,依法维权.
调解不成的,可起诉索赔。。。。。。。。。。。。。